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納車からたった3日のダイハツミライースで交通事故、過失割合10:0で焦ったが損保ジャパンに全額負担して頂きました

3日前に購入したダイハツミライースで交通事故を起こしてしまいました。。 フリーターで稼ぎが少なかったため、当時加入していた損保ジャパンさんに修理代を全額負担して頂き大変助かりました。事後処理などの細かい手続きやアドバイスも頂けてサービス内容にも大満足でした。

今回自動車保険の体験談をお書きいただいた方

年齢 20代
性別 女性
職業 フリーター
車種 ダイハツミライース
保険会社 損保ジャパン
年間の保険料 150,000円
等級 6s等級
免許の色 ブルー

3日前に中古で購入したダイハツミライースで交差点にて交通事故、ナンバーとボンネットを破損

自動車保険を使ったのは、最近のことです。事故を起こした3日前に、自分で買った中古車ダイハツミライースを納車したばっかりでした。

事故当時の状況は、家からでて10分程度の空港線上の交差点で、通勤前に大学生の妹を大学に送ろうとして、妹を助手席に乗せていました。事故が起こった原因は私の前方不注意です。前の交差点の信号が赤になり、前が詰まってしまい、私は前の車に後続していたのでその一こ手前の交差点の中央で止まってしまいました。それで、隣のすいてる車線へ変更しようとハンドルをきり、後ろを確認しました。すると、車がきて車線変更がなかなかできませんでした。その状態で、いつの間にかブレーキが緩んでしまい、前の車のぶつかってしまいました。破損個所は、私の車の前部分。ナンバーとボンネットが歪んでしまいました。相手は、後ろのトランクの扉の下あたりをこぶし一個分程へこんでしまいました。

事故直後はとりあえず連絡先を交換して対処、用事を済ませた後改めて会った事故相手に文句を言われて気が動転

そして、事故直後の対応として、車を端っこに寄せまして、それからお互いの車の状態の確認をしたのちに名前と連絡先を交換しました。相手がすぐに警察にと言われたのですが、私は仕事もありましたのでとりあえず連絡先を交換しておいて、仕事のあとで処理しようとしていました。

それに、今回が初めての事故(追突)だったので、どうしたらわからないし、まず何をするのかも分からなかったので、警察にまず連絡をするということはしませんでした。それで、お相手も納得してくれたので、お互いそれぞれの用事を優先しました。

お互い車をおりて、状態を確認しているときに、相手は車を下取りの査定を終えたばっかりで、1週間後に売却?の予定だったと、奥様が声を大にして言ってました。こっちは納車してすぐだぞ!と思いましたが、その時は気が動転していて、お互いの車とか人体にけがしてないかとか、仕事大丈夫かなとかぐるぐる回っていました。

事故から3時間後に損保ジャパンに事故を起こした旨を連絡

私が事故を起こしてから3時間後にようやく保険会社に連絡をしました。まだ、保険もしっかり把握していなかったので、ディーラーさんに話をしまして、それから保険のかたに取り次いで、事故の状況から、どうしたらよいかなど電話で聞いていました。保険会社はさくさくと事故の処理をしてくださいました。ただ、取り次ぎを3回ほどしたのちに、今回の事故の担当者さんが決まったので、すこし長いなーと思いました。

それから、警察に連絡したのは、事故が起こってから7時間たってからでした。一通り事故について担当の人と話し終わった状態で、警察へ連絡しました。それから、すぐに事故近くの警察署へ行き、今回の追突事故の処理をしてもらいました。書類に必要事項を書きこんで、事故車を写真撮っておしまいでした。処理をしてしまう前に、警察の方にもっとはやく連絡しなさいと怒られました。この時は私一人で行き、お相手はその日の夜にいったみたいで、同じように言われたそうです。

過失割合は10:0でこちらの負担、損保ジャパンに相手の修理費を全額負担して頂きサービスに満足

後日の保険会社・相手とのやり取りでは、今回の事故はあきらかに10:0で私の過失でした。保険会社は、私の保険で、相手と私の車の修理代と相手の下取りで損害になった部分を保障することが決まりました。お相手は下取りをしたディーラーさんとしばらく連絡がつかない状態なので、もうしばらくしてからその話をするようです。そんな感じで、保険・警察での事故処理はおおかた終わりました。そして事故後二日に謝罪にしにいき、相手の体の具合はどうか伺ってきました。今のところは問題ないようで安心しました。

保険会社を使ってみて良かった点は、損害分を払わずに済むことでした。フリーターでそんなに稼ぎがないので、修理費を出すのが私にとって一番の痛手なので、本当に助かりました。そして、対応の時間は、取り次ぎが何回もあったことを除けば早かったです。手続きは思ったより簡単でした。補償内容は、今回追突で軽かったので十分保障されたので満足です。あとの処理を保険の方がやってくれる。ほんと簡単で助かりました。

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