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お正月にトヨタのヴィッツで車と接触し物損事故、アクサダイレクトの無制限対物対人保障により修理費100万円が保証

お正月休みに家族とトヨタのヴィッツでドライブに行った際、車と接触し事故に遭いました。お正月の渋滞により代用車が遅れるトラブルはありましたが、アクサダイレクトの迅速な対応により事故からおよそ1ヶ月ほどで、保険金の申請まで終えることができました。

今回自動車保険の体験談をお書きいただいた方

年齢 40代
性別 男性
職業 販売員
車種 トヨタ ヴィッツ
保険会社 アクサダイレクト
年間の保険料 58,000円
等級 13等級
免許の色 ゴールド

トヨタのヴィッツでお正月休みに家族で買い物、車見落としにより接触事故

乗っていた車はトヨタのヴィッツです。事故当時の状況ですが、お正月休みの時でした。家族みんなで買い物に出かけた先で横から来た車と衝突事故を起こしました。

事故の原因は私が横をしっかり見ていなかったから起きた事故でした。車は運転席側の前方部分および足回りの破損です。事故直後、携帯電話ですぐに警察へ連絡しました。警察がすぐそばにあったため3分ほどで到着され、二次事故防止のため交通整理を行っていただいてる間にぶつかっていた車を移動させました。車同士が食い込んでいたため、離すのに少々手こずりましたが、他のドライバーさんなどの助けもあり、なんとか車同士を離すこともできました。

物損事故でけが人はなし、正月の交通混雑により代用車が遅延

もちろん、保険会社(アクサダイレクト)にもすぐ連絡し、事故の説明および今後の対応を仰ぎました。幸い、私の家族も相手方にも怪我人はなく、物損だけで済んだのが幸いでした。車の壊れ具合を見ると怪我人がいないのが不思議なくらいの壊れ方でした。

警察を交えてすぐに実況見分を行い、私の不注意だと事情を説明し、30分ほどで警察とのやり取りは終了しました。アクサダイレクトには車が破損して動かないことを伝えましたが時期がお正月だったため代用車の手配が間に合わず、私の知人の整備工場へ連絡して迎えに来ていただきました。破損した車は、保険会社がレッカー運搬の手配をしてくれたため、運搬車が来るのを待って一緒に整備工場へ運びました。

アクサダイレクトの方の対応がとても良く手続きもスムーズ、過失割合は9:1

アクサダイレクトの方の対応は非常によく、私の体も気づかっていただきましたし、手続きもスムーズにできました。担当の方に非常に良くわかりやすく対応していただけました。とにかく寒かったのを覚えています。近所の人が寒そうにしている私の子供たちを家に招いて、迎えが来るまでの間お茶なども出して頂いたことが忘れられません。

アクサダイレクトの担当の方を挟んだ相手との話し合いの中で、私に非があったことを認めましたので特にもめることも無かったです。過失割合は9:1で私が9でしたこれは当然だと思いましたので特に反論もしませんでした。

修理費用はなんと100万円、無制限の対物対人保証により負担額減少

相手方の車が会社のレンタカーだったこと、事故を起こしたのは広島だったのですが相手は鳥取県だったこともあり、保険の審査に少々時間がかかりました。自家用車じゃなく会社のレンタカーってところが長引いた原因です。

最終的に、私の車と相手のレンタカーの修理で、修理費用が約100万円かかりました。もし、保険に入っていなかったら全額自腹だったと考えるとぞっとしました。保険の内容で、対物保証を無制限で契約していたことも幸いしたのかもしれません。もちろん、対人保証も付けていましたので、もしケガをされていても保険の適用にはなったでしょうから、やはり対物対人は無制限で保険をかけておいたほうがいいと実感しました。

事故から保証金額の決定までおよそ1カ月、相手が会社のレンタカーだったため手続きが複雑化

この保険に変えたのが事故を起こすほんの1ヶ月前で、その前の保険はこの保険よりも高いのに対物対人保証が無制限になってなかったので、事故を起こさないのが一番いいんですけど、変えたタイミングが良かったと思います。少し申し訳ないなって思ったのは、入ったばかりで高額な保証を出させてしまったってことです。保険会社からしたら、保険に入ってもらっているので保証に見合った金額を出すのは当たり前なのかもしれませんが、やはり事故を起こした本人としては心情的にただただ申し訳なかったです。

相手方の破損状況もわかり、示談も成立し、保証金額がわかるまでおよそ1ヶ月ほどかかりました。これはレンタカーのため手続きが少々複雑だったことと、自家用車ではなく会社の社用車だった溜め、手続きが少々複雑だったことが原因だったみたいです。社用車の場合、その会社との保険のやり取りになるので通常よりも時間がかかるということでした。示談も乗っていた人ではなく会社との示談の成立でした。

この保険会社を使って悪かった点は、特にありませんでした。前述しました代用車の手配がお正月だったので出来なかったことだけが残念なくらいです。今までも大なり小なり事故を起こして保険を使用したことがありましたが、その中でも一番迅速に対応していただけましたし、電話もすぐ繋がり、事故への対応も事故後の気遣いも、運搬車の手配も特に問題がありませんでした。

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